Οι πρόσφυγες/μετανάστες κάλεσαν σε βοήθεια μέσω κινητού τηλεφώνου στον ευρωπαϊκό αριθμό κλήσης 112.

Στην επιχείρηση εντοπισμού τους συμμετείχαν τρία σκάφη του Λιμενικού, αεροσκάφος της Frontex και παραπλέοντα πλοία.