Στην ίδια ανακοίνωση τονίζεται ότι «το τέλος πληρωμής των λογαριασμών στα ΕΛΤΑ, το πληρώνει η επιχείρηση και ως εκ τούτου οι πελάτες δεν επιβαρύνονται με επιπλέον χρέωση για την εξόφληση των λογαριασμών». Επίσης επισημαίνεται ότι «κατά την πληρωμή στα ΕΛΤΑ θα πρέπει να παίρνετε απόδειξη με την ονομασία "Απόδειξη εξόφλησης λογαριασμών και είσπραξης ταχυδρομικών τελών"». 

Σε περίπτωση δε που ζητηθεί επιπλέον χρέωση για την εξόφληση των λογαριασμών «παρακαλούμε όπως το αναφέρετε στην υπηρεσία μας προκειμένου να πράξουμε τα δέοντα», καταλήγει η σχετική ανακοίνωση της επιχείρησης.