Ενα χρόνο μετά τη διάσωση 4 τουριστών από δύσβατη περιοχή μεταξύ Λαγκάδας και Τραχήλας στη Μάνη, οπότε οι εθελοντές της ομάδας “Γαία” επικοινώνησαν για πρώτη φορά απευθείας με τον Ευρωπαϊκό Αριθμό Εκτακτης Ανάγκης 112 μετά την κλήση των εγκλωβισμένων τουριστών, το 112 αναβαθμίστηκε. Πλέον, ο γεωεντοπισμός όσων καλούν από κινητά Android σε όλη την Ελλάδα γίνεται με ακρίβεια, ενώ μέχρι φέτος στα μέσα Ιουλίου αυτό δεν συνέβαινε. Η Γενική Γραμματεία Πολιτικής Προστασίας, σε συνεργασία με το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης, την Google και τους παρόχους κινητής τηλεφωνίας στην Ελλάδα (Cosmote, Vodafone, Wind, Forthnet), προχώρησε στην υλοποίηση της υπηρεσίας Android Emergency Location Service (ELS) για κινητά με λειτουργικό σύστημα Android.
Πρόκειται για μία υπηρεσία αυτόματου εντοπισμού της ακριβούς θέσης του καλούντος σε περιπτώσεις κλήσης του 112 από έξυπνο κινητό τηλέφωνο και ενεργοποιείται αυτόματα μόνο όταν ο πολίτης καλέσει τον αριθμό.
Η υπηρεσία παρέχεται δωρεάν από την Google, οι κλήσεις και τα SMS προς το 112 είναι δωρεάν, και τα SMS εντοπισμού θέσης που στέλνονται στο 112 όποτε ενεργοποιείται το ELS είναι επίσης δωρεάν.
ΠΩΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ
Για όσο διαρκεί η κλήση, η συσκευή ενεργοποιεί αυτόματα την υπηρεσία γεωεντοπισμού της και συλλέγει δεδομένα θέσης. Μόλις βρεθεί η θέση του κινητού με ικανή ακρίβεια, η πληροφορία αποστέλλεται άμεσα στο 112. Το ELS είναι μια συμπληρωματική υπηρεσία, η οποία στέλνει τη θέση του καλούντος απευθείας από έξυπνα κινητά Android στις υπηρεσίες εκτάκτου ανάγκης οποτεδήποτε ο χρήστης καλεί ή στέλνει SMS στο 112. Αρκεί να χρησιμοποιεί τις υπάρχουσες τεχνολογίες κινητής τηλεφωνίας (Wi-Fi, GPS, κεραίες κινητής τηλεφωνίας και αισθητήρες που υπάρχουν στα έξυπνα κινητά τηλέφωνα), προκειμένου να εντοπίσει τη θέση του καλούντος με μεγαλύτερη ακρίβεια τόσο σε εσωτερικούς όσο και σε εξωτερικούς χώρους.
Μέχρι στιγμής, ο εντοπισμός της θέσης του καλούντος το 112 από κινητά τηλέφωνα γινόταν με βάση την κεραία κινητής τηλεφωνίας, με αποτέλεσμα την κατά προσέγγιση εκτίμηση της θέσης του καλούντος στην ευρύτερη περιοχή κάλυψης από αυτή.
ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΩΝ
Το ELS αποτελεί σημαντική αναβάθμιση των επιχειρησιακών δυνατοτήτων του 112, επειδή επιτρέπει στις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης (Ελληνική Αστυνομία, Πυροσβεστικό Σώμα, Εθνικό Κέντρο Αμεσης Βοήθειας, Λιμενικό Σώμα – Ελληνική Ακτοφυλακή) να φτάνουν ταχύτερα στον άνθρωπο που χρειάζεται επείγουσα βοήθεια. Η υπηρεσία μπορεί να είναι ιδιαίτερα χρήσιμη σε περιπτώσεις επιχειρήσεων έρευνας και διάσωσης ατόμων σε ορεινούς όγκους, σε απομονωμένες περιοχές, στην ύπαιθρο γενικότερα, αλλά και στη θάλασσα.
Επιπλέον, η υπηρεσία αυτή βελτιώνει σημαντικά την πρόσβαση των ατόμων με αναπηρία στις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, καθώς είναι πλέον εφικτός ο γρήγορος εντοπισμός της θέσης όσων επικοινωνούν με το 112 μέσω SMS.
Αξίζει να σημειωθεί ότι οι πρώτες δοκιμές που έγιναν στην Ελλάδα έδειξαν ότι η θέση του καλούντος εντοπίζεται με ακρίβεια καλύτερη των 100 μέτρων σε πάνω από το 90% των περιπτώσεων.
ΣΕ ΠΟΙΑ ΤΗΛΕΦΩΝΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ
Η υπηρεσία λειτουργεί σε όλα τα κινητά τηλέφωνα που έχουν λειτουργικό Android (έκδοση 4.1 ή νεότερη) και έχουν σύνδεση οποιασδήποτε μορφής (συμβόλαιο, καρτοσυμβόλαιο, κάρτα κλπ.) με οποιονδήποτε πάροχο κινητής τηλεφωνίας στην Ελλάδα, όταν βρίσκονται εντός του δικτύου του παρόχου τους και έχουν ξεκλειδώσει την κάρτα SIM του κινητού τους. Στο πλαίσιο της διαρκούς αναβάθμισης του 112 στη χώρα μας, η Γενική Γραμματεία Πολιτικής Προστασίας εξετάζει τη δυνατότητα επέκτασης της λειτουργίας για χρήστες περιαγωγής.
ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ELS
Ο εντοπισμός της θέσης του καλούντος αποτελεί υποχρέωση όλων των κρατών μελών της Ευρωπαϊκής Ενωσης με βάση τον Ευρωπαϊκό Κώδικα Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών (Οδηγία (ΕΕ) 2018/1972 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 11ης Δεκεμβρίου 2018). Το σχέδιο νόμου για τον Κώδικα Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών, που ενσωματώνει στο ελληνικό Δίκαιο την παραπάνω οδηγία, τέθηκε σε δημόσια διαβούλευση από το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης.
ΠΩΣ ΥΛΟΠΟΙΗΘΗΚΕ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ
Η υπηρεσία ELS τέθηκε αρχικά σε πιλοτική λειτουργία στη μητροπολιτική περιοχή της Αθήνας (Περιφερειακές Ενότητες Βορείου, Κεντρικού, Νοτίου και Δυτικού Τομέα Αθηνών) το διάστημα από 20 Ιουνίου έως και 14 Ιουλίου. Κατά τη διάρκεια της πιλοτικής λειτουργίας, η απόδοση της υπηρεσίας αξιολογείτο διαρκώς από ομάδα εργασίας της Γενικής Γραμματείας Πολιτικής Προστασίας, του υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης, της Google και των παρόχων κινητής τηλεφωνίας. Με την επιτυχή ολοκλήρωση της πιλοτικής λειτουργίας, η υπηρεσία ενεργοποιήθηκε σε όλη την Ελλάδα στις 15 Ιουλίου.
