Τα προβλήματα έχουν φέρει αναστάτωση σε επαγγελματικούς και οικιακούς πελάτες, ενώ αναγνώστες μας σχολίασαν ότι θα μπορούσε να υπάρχει στη γραμμή εξυπηρέτησης πελατών ηχογραφημένο μήνυμα που εγκαίρως να προειδοποιεί τους πελάτες ότι υπάρχει γενικευμένο πρόβλημα στη Μεσσηνία και να μην αναγκάζονται για τουλάχιστον 20’ να περιμένουν στη γραμμή και έπειτα να ακολουθούν οδηγίες που αντιστοιχούν σε μεμονωμένες βλάβες.