Πολύ αρνητική εντύπωση τους προκάλεσε το κάπνισμα στις καφετέριες και στα εστιατόρια. Αξίζει να σημειωθεί ότι, σύμφωνα με την έρευνα, κάθε ζευγάρι επιβατών δαπανά στην περιοχή περίπου 28 ευρώ.
Πιο συγκεκριμένα:
Ενημερωτική και ερευνητική καμπάνια διεξήγαγε το Γραφείο Υποψηφιότητας KALAMATA:21, κατά την αναχώρηση του κρουαζιερόπλοιου "Tomson Majesty" στις 2 Ιουλίου 2015. Οι παραθεριστές της πόλης μας ρωτήθηκαν από τους εθελοντές του KALAMATA:21 για το τι τους άρεσε και τι δεν τους άρεσε στην Καλαμάτα, καθώς για το χρηματικό ποσό το οποίο δαπάνησαν και διέθεσαν στην τοπική αγορά κατά την παραμονή τους στην πόλη στις 2 Ιουλίου 2015, από τις 7 το πρωί έως τις 3 το μεσημέρι.
Οι απαντήσεις της σύντομης αυτής έρευνας ανέδειξαν ως κύρια θετικά στοιχεία της πόλη μας την ομορφιά της, τη μοντέρνα εικόνα της, τον συνδυασμό βουνού και θάλασσας, τη φιλοξενία και τους φιλικούς κατοίκους, καθώς επίσης το νόστιμο φαγητό.
Τα μέρη που επισκέφτηκαν κατά την ολιγόωρη παραμονή τους ήταν το λιμάνι, η παραλία, η μαρίνα, η κεντρική πλατεία, το ιστορικό κέντρο, το πάρκο με το ανοιχτό μουσείο σιδηροδρόμων, εκκλησίες (Υπαπαντή και Ανάσταση), ενώ κάποιοι από αυτούς προτίμησαν και τα μουσεία (π.χ. Πλεμικό Μουσείο) όπου μαγεύτηκαν από την ξενάγηση. Επιπλέον, θεώρησαν αρκετά ασφαλές για περπάτημα το πεζοδρόμιο της Φαρών που οδηγεί στο κέντρο της πόλης.
Ερχόμενοι από βόρειες χώρες (κυρίως από το Ηνωμένο Βασίλειο) οι επισκέπτες εκτίμησαν τον καλό καιρό, την καθαρή και ζεστή θάλασσα, καθώς και το φαγητό και τις μπίρες μας. Η φιλική διάθεση, η ευγένεια και η φιλοξενία των Καλαματιανών, είναι μερικά ακόμα χαρακτηριστικά που ενθουσίασαν τους τουρίστες.
Τα κυριότερα χαρακτηριστικά που απέδωσαν στην Καλαμάτα είναι «ήσυχη, φιλόξενη, παραθαλάσσια πόλη, ωραία, μοντέρνα, καθαρή, επίπεδη, με όμορφα τοπία (συνδυασμός βουνού και θάλασσας), φθηνή». Αναφέρθηκαν επίσης στη γενικότερη κουλτούρα της πόλης, την ηρεμία και την ομορφιά της, χαρακτηριστικά τα οποία έκαναν κάποιον να αναφέρει ότι σίγουρα θα πρότεινε την Καλαμάτα για Ευρωπαϊκή Πολιτιστική Πρωτεύουσα το 2021!
Από την άλλη πλευρά, κάποια στοιχεία που εντόπισαν μερικοί από τους τουρίστες όταν ερωτήθησαν για όσα δεν τους άρεσαν στην Καλαμάτα και τα οποία θα μπορούσαν να βελτιωθούν είναι: Η σήμανση στους δρόμους και στην παλιά πόλη, η έλλειψη δημόσιων τουαλετών (ή ενημέρωσης για την τοποθεσία τους), τα γκράφιτι στο δρόμο, η απουσία χάρτη/ενημερωτικού υλικού με τις διαδρομές των λεωφορείων, σε μερικές περιπτώσεις η κακή εξυπηρέτηση (έλλειψη γνώσης Αγγλικών, αγνόηση των πελατών). Πολύ αρνητική εντύπωση τους προκάλεσε το κάπνισμα στις καφετέριες και στα εστιατόρια, ενώ έτρωγαν.
Αξίζει να σημειωθεί ότι αρκετοί από τους τουρίστες όταν ρωτήθηκαν αν υπάρχει κάτι που δεν τους άρεσε στην Καλαμάτα, απάντησαν αμέσως «όχι, τίποτα» - και το δικαιολόγησαν λέγοντας ότι τους άρεσε πάρα πολύ η Καλαμάτα, ενώ δεν έμειναν αρκετές ώρες για να διαπιστώσουν τα κακώς κείμενα της πόλης.
ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ
Ως άμεσες και εύκολες δράσεις, το Γραφείο Υποψηφιότητας προτείνει:
• Τη διάθεση χάρτη με τις διαδρομές των λεωφορείων. Καθώς ένα από τα σχόλια των επισκεπτών ήταν ότι πρέπει να υπάρχει ένα λεωφορείο που να πηγαίνει από το πλοίο στο Κάστρο, καλό θα ήταν να δίνονται πληροφορίες για σχετικές διαδρομές.
• Τη σήμανση στο χάρτη των σημείων πληροφόρησης τουριστών εντός του λιμανιού, στην παραλία και στο ιστορικό κέντρο, καθώς και τη σήμανση άλλων πληροφοριών (δημόσιες τουαλέτες, σημεία προμήθειας ξένου τύπου, σημεία ΑΤΜ κ.ά.).
• Ολοκληρωμένη προώθηση των μουσείων και των πολιτιστικών χώρων ενδιαφέροντος εντός της πόλης.
Κατά μέσο όρο, το ποσό που δαπανούν οι τουρίστες οι οποίοι έρχονται με κρουαζιερόπλοιο στην Καλαμάτα (7 π.μ. - 3 μ.μ.) είναι περίπου 28 ευρώ ανά ζευγάρι.
